Informativa sulla Privacy

In WIP (Wellness in Paradise), rispettiamo la tua privacy e ci impegniamo a proteggere i tuoi dati personali. Questa Informativa sulla Privacy spiega come raccogliamo, utilizziamo, divulghiamo e proteggiamo le tue informazioni quando visiti il nostro sito web, prenoti i nostri servizi o interagisci con noi.

Chi Siamo

WIP è una comunità di benessere che opera a Maspalomas, Gran Canaria, Spagna. Offriamo lezioni di yoga, workshop, ritiri e servizi di benessere correlati.

Ai fini della legge sulla protezione dei dati, WIP è il titolare del trattamento responsabile delle tue informazioni personali.

Scopo di Questa Informativa

Questa Informativa sulla Privacy descrive:

• Quali dati personali raccogliamo
• Come li raccogliamo
• Perché li raccogliamo
• Come li utilizziamo
• Per quanto tempo li conserviamo
• I tuoi diritti riguardo ai tuoi dati

Base Giuridica del Trattamento

Trattiamo i tuoi dati personali sulla base di una o più delle seguenti basi giuridiche:

• Consenso: Hai dato il tuo chiaro consenso affinché trattiamo i tuoi dati personali per uno scopo specifico (ad esempio, iscriverti alla nostra newsletter).
• Contratto: Il trattamento è necessario per un contratto che abbiamo con te (ad esempio, prenotare una lezione o un workshop).
• Obbligo Legale: Il trattamento è necessario per adempiere a obblighi di legge (ad esempio, registri fiscali e contabili).
• Interessi Legittimi: Il trattamento è necessario per i nostri interessi legittimi o gli interessi legittimi di terzi, a meno che non vi sia un valido motivo per proteggere i tuoi dati personali che prevalga su tali interessi.

Limiti di Età

I nostri servizi sono destinati a persone di età pari o superiore a 18 anni. Non raccogliamo consapevolmente dati personali da minori di 18 anni. Se hai meno di 18 anni, ti preghiamo di non fornirci alcuna informazione personale. Se veniamo a conoscenza di aver raccolto dati personali da un minore di 18 anni, adotteremo misure per eliminare tali informazioni.

Informazioni che Raccogliamo

Potremmo raccogliere e trattare i seguenti tipi di dati personali:

• Informazioni di Contatto: Nome, indirizzo email, numero di telefono, indirizzo postale.
• Informazioni dell'Account: Nome utente, password, preferenze del profilo.
• Informazioni di Pagamento: Dettagli della carta di credito/debito, indirizzo di fatturazione (elaborati in modo sicuro dal nostro processore di pagamenti).
• Informazioni su Salute e Benessere: Informazioni che fornisci sulla tua salute, livello di forma fisica, infortuni o preferenze alimentari (solo quando rilevanti per fornire i nostri servizi in modo sicuro ed efficace).
• Dati Tecnici: Indirizzo IP, tipo e versione del browser, impostazione del fuso orario, tipi e versioni dei plug-in del browser, sistema operativo e piattaforma, e altre tecnologie sui dispositivi che utilizzi per accedere al nostro sito web.

Come Utilizziamo le Tue Informazioni

Utilizziamo i tuoi dati personali per i seguenti scopi:

• Fornire e gestire i nostri servizi (lezioni, workshop, ritiri, iscrizioni)
• Elaborare pagamenti e gestire prenotazioni
• Comunicare con te riguardo alle tue prenotazioni, eventi futuri e aggiornamenti sui servizi
• Inviarti comunicazioni di marketing (solo se hai dato il consenso)
• Migliorare il nostro sito web e i nostri servizi
• Adempiere a obblighi legali (ad esempio, fiscali, contabili)
• Proteggere i nostri diritti e prevenire frodi

Conservazione dei Dati

Conserviamo i tuoi dati personali solo per il tempo necessario a soddisfare gli scopi per cui sono stati raccolti, tra cui:

• Account Attivi: I dati vengono conservati finché il tuo account è attivo.
• Obblighi Legali: I dati finanziari e fiscali vengono conservati per 6 anni in conformità con la legge spagnola.
• Consenso al Marketing: Se hai dato il consenso al marketing, conserveremo i tuoi dati di contatto finché non ritiri il consenso.

Dopo questi periodi, cancelleremo o anonimizzeremo i tuoi dati in modo sicuro.

Condivisione e Divulgazione dei Dati

Non vendiamo i tuoi dati personali. Potremmo condividere i tuoi dati con:

• Fornitori di Servizi: Processori di pagamenti, fornitori di servizi email, fornitori di hosting (che trattano i dati per nostro conto secondo rigorosi accordi di riservatezza).
• Autorità Legali: Se richiesto dalla legge o per proteggere i nostri diritti legali.
• Trasferimenti Aziendali: In caso di fusione, acquisizione o vendita di beni, i tuoi dati potrebbero essere trasferiti al nuovo proprietario.

Tutti i responsabili esterni del trattamento sono tenuti a conformarsi al GDPR e alla legge spagnola sulla protezione dei dati.

Sicurezza dei Dati

Implementiamo misure tecniche e organizzative appropriate per proteggere i tuoi dati personali da trattamenti non autorizzati o illeciti, perdita accidentale, distruzione o danneggiamento. Queste misure includono crittografia, controlli di accesso e server sicuri.

Tuttavia, nessun metodo di trasmissione su Internet o archiviazione elettronica è sicuro al 100%. Pur impegnandoci a proteggere i tuoi dati, non possiamo garantire una sicurezza assoluta.

I Tuoi Diritti

Ai sensi del GDPR e della legge spagnola sulla protezione dei dati, hai i seguenti diritti:

• Diritto di Accesso: Richiedere una copia dei dati personali che deteniamo su di te.
• Diritto di Rettifica: Richiedere la correzione di dati inesatti o incompleti.
• Diritto alla Cancellazione: Richiedere la cancellazione dei tuoi dati personali ("diritto all'oblio").
• Diritto di Limitazione: Richiedere che limitiamo il modo in cui utilizziamo i tuoi dati.
• Diritto alla Portabilità dei Dati: Richiedere una copia dei tuoi dati in un formato strutturato e di uso comune.
• Diritto di Opposizione: Opporti al trattamento basato su interessi legittimi o marketing diretto.
• Diritto di Revocare il Consenso: Se trattiamo i tuoi dati sulla base del consenso, puoi revocarlo in qualsiasi momento.
• Diritto di Presentare Reclamo: Hai il diritto di presentare reclamo all'Autorità Spagnola per la Protezione dei Dati (AEPD) se ritieni che non abbiamo gestito correttamente i tuoi dati.

Per esercitare uno di questi diritti, ti preghiamo di contattarci all'indirizzo support@wip.care o utilizzare i recapiti forniti di seguito.

Reclami

Se hai un reclamo su come gestiamo i tuoi dati personali, puoi contattare l'Autorità Spagnola per la Protezione dei Dati:

Agencia Española de Protección de Datos (AEPD)
C/ Jorge Juan, 6, 28001 Madrid, Spagna
Telefono: +34 91 266 35 17
Sito web: www.aepd.es

Link di Terze Parti

Il nostro sito web può contenere link a siti web di terze parti. Non siamo responsabili delle pratiche sulla privacy o dei contenuti di questi siti esterni. Ti invitiamo a consultare le loro informative sulla privacy prima di fornire qualsiasi informazione personale.

Aggiornamenti a Questa Informativa

Potremmo aggiornare questa Informativa sulla Privacy di tanto in tanto per riflettere cambiamenti nelle nostre pratiche o requisiti legali. La data "Ultimo Aggiornamento" in cima a questa pagina indica quando l'informativa è stata rivista l'ultima volta. Ti incoraggiamo a consultare periodicamente questa informativa.

Legge Applicabile

Questa Informativa sulla Privacy è regolata dalle leggi della Spagna e dal Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR) dell'Unione Europea.